Sammanfattning: Berghs School of Communication utfärdar sina diplom och kursintyg automatiskt genom TRUE, kopplat till Salesforce, det CRM skolan redan arbetar i. Enligt skolans CTO håller varje intyg nu en betydligt högre nivå av kvalitet och säkerhet, vilket är vad studenterna förväntar sig. Alumnerna kan publicera intygen i flera kanaler, vilket marknadsför både dem och Berghs.
Klicka på intyget där alumnen publicerat det. Det har en egen adress och visar att det är utfärdat av Berghs School of Communication, och det går inte att ändra. Du kan också klistra in länken i TRUE Verify. Svaret kommer på några sekunder, och du behöver inget konto.
Pdf-filer i mejl, i tio år. Varje diplom och varje kursintyg gick ut som en fil bifogad i ett meddelande. Det är en process som fungerar. Det är också den process en skola hamnar i när pdf är det enda som erbjuds, inte en som någon valt efter att ha vägt den mot något bättre.
”Efter tio år av att skicka ut diplom och kursintyg som pdf via mejl var vi redo för ett bättre system. Nu är allt automatiserat via TRUE, som är kopplat till vårt CRM, Salesforce.
Med TRUE:s system levererar Berghs äntligen alla våra kursintyg med en betydligt högre nivå av kvalitet och säkerhet, vilket möter våra studenters förväntningar. Det är också enklare för alumner att publicera intyg i flera kanaler, vilket hjälper dem att marknadsföra sig själva, och samtidigt marknadsför Berghs.”
Citatet är översatt. Originalet står ordagrant på den engelska versionen av den här sidan.
För att tio år med något är tio år av att lära sig var det inte räcker. Skolan hanterade intygen på samma sätt i ett decennium, så när den bytte visste den precis vad det gamla sättet kostade och vad den ville ha i stället.
En pdf i ett mejl har problem som bara blir tydliga över ett sådant spann. Ingen utanför skolan kan bekräfta att filen är äkta, för en pdf går att förfalska som vilken fil som helst. Dokumentet ligger i en enda inkorg och försvinner med den. Och varje intyg är en sak till som en människa måste komma ihåg att göra och skicka.
Automatiskt, ur det system skolan redan driver. TRUE är kopplat till Salesforce, skolans CRM, och den studentuppgift Berghs redan har är det som skapar intyget.
För att den tar bort personen i mitten. I pdf-varianten fanns ett intyg när någon gjort det och skickat det. Nu finns det för att kursen avslutats i Salesforce. Vinsten är inte att ett enskilt intyg kommer fram snabbare. Vinsten är att ett intyg inte längre kan glömmas, fördröjas eller skickas till den adress en kollega skrev fel i slutet av terminen.
Det betyder också att skolan inte behövde ändra hur den arbetar för att komma dit. Berghs behöll Salesforce och lade utfärdandet i det.
Kvalitet och säkerhet på varje intyg, och Berghs kopplar båda till vad skolans studenter redan förväntar sig.
Studenter på en kommunikationsskola jämför inte sitt diplom med det diplom de hade fått för fem år sedan. De jämför det med allt annat digitalt som når dem, och där förlorar en mejlbilaga.
Ja. Varje alumn som publicerar ett Berghs-intyg är en kommunikatör, offentligt, som berättar var hen utbildade sig. Skolan får det ur ett dokument den ändå måste producera.
Flera tusen intyg har gått ut den här vägen, och de har visats tiotusentals gånger.
En pdf klarar inte det. Den kommer fram i precis det ögonblick en alumn helst vill berätta vad hen gjort, och sedan ligger den i en inkorg där ingen annan någonsin ser den. Ett verifierbart intyg med egen adress kan läggas upp, länkas och kontrolleras av vem som helst. Samma prestation, ett annat antal människor som får veta om den. Det är det som gör det till ett verifierbart bevis, något en tredje part kan bekräfta utan att kontakta skolan.
Samma mönster. En organisation kör en manuell process till dess kostnad är obestridlig, och automatiserar sedan utfärdandet i stället för att lägga fler människor på det. Di Close hade en individ som satt med medlemscertifikaten nära heltid innan de bytte. Berghs skickade pdf i mejl i tio år. Ingen av dem misskötte uppgiften. Båda hade gjort den tillräckligt länge för att veta att den inte skulle hålla.
Berghs School of Communication publicerar sina program och kurser på sin egen webbplats: Berghs School of Communication. Vi har nämnt Berghs bland de skolor som utfärdar diplom och kursintyg med TRUE i vår egen text om digitala dokument i utbildning: TRUE möjliggör hållbarhet, utbildning och betrodda samarbeten. En annan TRUE-kund som automatiserade sina intyg när den manuella varianten inte gick ihop: Di Close.
Mer om digitala diplom och kursintyg.
Pdf-filer i mejl. I tio år gick varje diplom och varje kursintyg ut som en fil bifogad i ett meddelande, och det är det skolans CTO, Mats Lundqvist, nämner först när han förklarar bytet.
I tio år. Lundqvist sätter decenniet först i sin egen beskrivning: efter tio år av att skicka ut diplom och kursintyg som pdf via mejl var Berghs redo för ett bättre system.
Ja. Utfärdandet är automatiserat genom TRUE, kopplat till Salesforce, det CRM Berghs redan arbetar i. Intyget följer ur den studentuppgift skolan ändå har, så ingen behöver komma ihåg att göra och skicka det.
Kvalitet och säkerhet. Skolans CTO säger att Berghs nu levererar alla sina kursintyg med en betydligt högre nivå av kvalitet och säkerhet, och att det möter studenternas förväntningar.
Genom att alumnen publicerar det. Berghs CTO säger att det är enklare för alumner att publicera intygen i flera kanaler, vilket hjälper dem att marknadsföra sig själva och samtidigt marknadsför Berghs. En pdf i en inkorg når ingen annan än den som förtjänat den.
Varje organisation på de här sidorna började med samma fråga. Ge oss trettio minuter så visar vi vad era egna dokument skulle vara värda.
Boka ett samtalInte säker på var du ska börja? Låt oss hjälpa till!
Betrodda av ledande organisationer världen över
